مرسيدس-بنز تستدعي أكثر من 144 ألف سيارة في الولايات المتحدة
بسبب خلل في الشاشات
أعلنت شركة مرسيدس-بنز عن استدعاء 144,049 سيارة في الولايات المتحدة بسبب خلل برمجي قد يؤدي إلى انطفاء مفاجئ لشاشة العدادات وشاشة المعلومات والترفيه أثناء القيادة، مما يشكل خطراً على السلامة وفقاً للإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA).
تفاصيل الاستدعاء والموديلات المتضررة
يشمل الاستدعاء مجموعة واسعة من طرازات مرسيدس-بنز الحديثة للأعوام من 2024 حتى 2026، وهي:
طراز C-Class و E-Class.
طراز CLE و GLC.
طرازات AMG GT و SL (بما في ذلك فئة Mercedes-Maybach SL 680).
طبيعة المشكلة والمخاطر
يعود سبب الاستدعاء إلى خطأ في برمجيات وحدة التحكم في نظام المعلومات والترفيه، حيث قد يقوم النظام بعملية إعادة تشغيل (Reset) مفاجئة وغير متوقعة.
الأثر: يؤدي هذا الخلل إلى انطفاء شاشة العدادات خلف عجلة القيادة، مما يتسبب في فقدان السائق للمعلومات الحيوية مثل سرعة المركبة، وأضواء التحذير، وتنبيهات النظام.
الخطر: فقدان هذه البيانات أثناء حركة السيارة يزيد بشكل مباشر من احتمالية وقوع الحوادث نتيجة تشتت السائق أو عدم إدراكه لحالة المركبة اللحظية.
الإجراءات التصحيحية
أكدت مرسيدس-بنز أن الحل لا يتطلب أي استبدال لقطع ميكانيكية ، وسيكون كالتالي:
1. تحديث البرمجيات: ستقوم مراكز الخدمة المعتمدة بتحديث برمجيات وحدة التحكم في الوسائط المتعددة مجاناً.
2. الجدول الزمني: من المقرر البدء في إرسال خطابات الإشعار الرسمية لمالكي السيارات المتضررة بحلول أواخر يونيو
ولغاية الان لم يصدر اي تعليق من الشركة فيما يتعلق باسواق اخرى مثل الشرق الاوسط واوروبا بانتظار ورود احاطات اخرى خلال الايام القادمة